程绍珊老师：新形势下，如何突破企业困境？

极致内卷时代，优秀的营销经理要懂产品，懂金融，懂运维，为客户提供全方位的解决方案。一个优秀的企业是被客户折磨出来的，一个优秀的市场是被市场打磨出来的。

4月26-28日，营销实战专家程绍珊老师为青岛新商界30、31班同学带来《新形势下的企业营销创新与实务》精彩课程，讲授在新形势下，中小企业如何做好营销战略管理及创新，助力企业快速发展。

课堂回顾

现实中的营销困境

现实中的营销，存在着很严重的同质化超竞争+互联网冲击还有客户价值少的困境，原有营销模式失效；营销理念滞后，营销策略创新又不足，营销管理系统差，营销团队执行力差，队伍稳定性差，管理难度加大和新生代人员成长滞后。

极致内卷时代，程老师给出切实建议：中小企业要聚焦自己的核心赛道， 不专不做，不熟不做，不精不做。要选择自己擅长的赛道去搞，现在四处出击，基本上就是四处碰壁。

新形势下，国内市场形势与商机

1、消费分级下的新客群崛起

疫情结束后，需求结构分级，价值敏感的新锐中产刚需消费升级

2、相关政策刺激市场复苏

房地产松绑，消费促进和基建投资等政策加大，市场加速复苏

3、行业加速集中的头部红利

行业加速整合，马太效应更明显，头部品牌更强势

4、新媒体传播与客户

新媒体传播、全链路的顾客连接、数智化营销技术发展迅猛

5、流量多元化下全渠道转型

线上、线下渠道融合，全域导流的全渠道趋势明显

新生代的消费者分析：

95、00后逐步成为消费主体，他们的需求升级明显，重视健康、品质和服务等理性要求，更加追求感性价值：品位、个性和时尚等，不愿被推销，但消费欲望强。他们注重购买过程中产品与服务的体验，偏好社交与娱乐性，购买场景多样且随意，感性感知+理性购买。

用户需求发生了巨大变化

情感需求：除了对产品性能、品质和价格等物质需求外，更加注重被尊重、认同品牌和建立关系等情感需求，如董宇辉的直播带货。

更加希望得到贴近自身需要的产品和服务，要求针对性的销售过程与服务方式。

参与需求：从低参与度、被动接受变为高参与度、互动接受，能自主消费与购买。

为此，企业要转变原有的营销思维：从竞争导向到顾客导向，从低价冲击到价值倍增，从投机交易到客户经营，从同质产品到解决方案。并提出新形势下营销六大创新方向 ：

1.聚焦目标客户，打造核心利基性市场

2.大单品＋推优卖精，量利兼得

3.全渠道覆盖市场，细分协同运作

4.各媒体整合营销推广，全链路连接客户

5.强调顾客服务与互动，全周期价值经营

6.数智化赋能系统，促进全员营销

2023年元气森林爆火，传统的饮料行业被可乐们、娃哈哈、康师傅、农夫山泉等巨无霸企业占据，没有太多机会了。而元气森林敏锐洞察到GENZ对于低糖、低脂的健康新需求，精准定位和开发出了“3零+好喝”的产品，在饮料行业开辟了一个细分新赛道，并通过差异化的营销模式与策略，一举成功。它的成功经验值得我们学习。

结语

企业的发展离不开营销的建设，而营销体系的发展也随着时代的发展而不断变化，整体上企业营销的机会大于挑战，市场空间依然很大。作为新时代的企业要想牢牢占领市场份额，不断地创新才能适应变化莫测的营销市场。得渠道者得天下，全渠道的营销时代已经到来，个性化的服务，以及社交媒体的融合是应对这个时代发展的必要改革与创新，欢迎同学们重返课堂，一同探讨目前公司营销的挑战与机遇，找找营销创新的思路与方法。