12月17-18日,执行力特训营第三讲《管理执行-结果导向与过程管控》,赵海云老师系统讲解提高团队执行力的方法和技巧,提高管理层的格局和高度,增强部门之间的协调和配合意识,打造一支敢于担当,以解决问题和创造价值为导向的管理团队。
课程回顾
授课老师:赵海云
海尔大学特聘讲师
1. 目标设定的原则:
管理者从战略开始确定年度目标,季度目标。
目标是要有野心的,有一些挑战的,有些让你不舒服的;
目标必须达成共识,目标必须是在管理者与员工直接充分沟通后的共识。
目标设定的原则有三个:
有明确目标且鼓舞人心;
有时间期限;
由独立的团队来执行目标。
2.目标与关键结果
从季度目标到关键成果的分解,为了完成这个目标,我们必须做什么,关键结果是必须具备以下特点的行动:
必须是能直接实现目标;
必须具有进取心,敢创新的;
必须是以产品或者结果为基础的,可衡量的,设定评分标准;
不能太多,一般每个目标不超过4个关键结果。
当有了关键成果(期待的结果)后,就要围绕这个具体的目标来分解任务,因此关键成果的项目经理应当是团队非常重要的成员,他们能够调度和影响企业资源,如果他还不具备这个能力,就不能把这个权力给他,至少项目经理和企业决策者之间应当保持绝对畅通的沟通。
3.目标回顾
到了季度末,员工需要给自己的目标完成情况和完成质量打分——这个打分过程只需花费几分钟时间,分数的氛围在0~1分之间,而最理想的得分是在0.6~0.7之间。
每半年公司要进行一次业绩审核,主要是员工过去半年的绩效,并根据Performance Reviews的结果变更业务职级和薪酬。
值得一提的是,所有的个人Performance Review的成就内容及级别都是全公司共享公开的。一方面可以做到更为公平和透明,另一方面也给每位同事提供了更好学习和成长的样本,激励大家在产品研发中更高质量的挑战和要求自己。
4.关键结果设定的原则
SMART原则5种刀法
第一招:Specific(具体的)砍掉模棱两可
第二招:Measurable(可衡量的)砍掉标准争议
第三招:Attainable(可实现的)砍掉不切实际
第四招:Relevant(相关的)砍掉无关目标
第五招:Time-based(有时限的)砍掉无限拖延
真正的执行是坚决服从,不打折扣。真正的执行力是把过程变结果的能力。
5.关键结果设定的“三化”原则
能量化的尽量量化。量化既能确定工作标准,又能将工作抽象变具体、由定性变定量,由模糊变精确;
不能量化的要细化。将工作任务进行分解,干到什么程度,达到什么标准,谁来负责……
不能细化的流程化。无法细化和量化的工作就流程化,把其工作按流程来分类,从中找到可以考核的指标。
小结
如果不能被付诸实施,不能被有效执行,再周密的计划也是一文不值。执行力是决定企业成败的一个重要因素,也是企业核心竞争力形成的关键。作为公司的管理者要时时进行自我反思,通过有效的管理方法和手段监督执行,打造以结果为导向的高效执行力。
关于我们
为顺应山东半岛蓝色经济区建设的发展大势,服务经济建设,满足高端人群需要,新商界高级工商管理研修班自2011年开设,截至2022年6月已成功开办29个班,共培养学员3000余人。
新商界高级工商管理研修班,以全新的办学理念、权威顶级的师资、精彩实战的课程、高端的人脉平台,得到了胶东半岛地区企业家的广泛赞誉,在社会上产生了强烈的反响。