学员专访 | 袁长强：把每一个服务对象当做兄弟姐妹，最大限度地帮助其解决人力资源问题

前言：面对未来最好的方式，是倾听他人的声音后，梳理自己的想法，明确自己的目标。新商界班【学员专访】专栏选择青岛新商界各个项目的部分同学作为主人公，记录同学们在学习生活中的所思所感所想，关注学员成长与变化，探索发展新思路。

今天让我们一起走近青岛新商界18班袁长强同学，看看他在班级精彩生活的点滴以及学习收获，希望他的故事能带给更多学弟学妹帮助和启发。

采访学员：袁长强同学

学员班级：青岛新商界18班

学员单位：山东众合至诚人力资源有限公司

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采访回顾.

 Q1 ：同学您好，感谢您参加此次新商界学员专访，请您先介绍一下自己。

 袁长强 ：大家好，我是来自新商界18班的袁长强，我的个人爱好是跑步，目前为止已经跑了近60场马拉松，其实跑步这件事情，到现在为止，我已经坚持了七八年的时间。跑步不仅带给我一个非常健康的身体，而且给我带来了非常多的精神愉悦。

 Q2 ：可以分享一下您建立企业的初衷吗？

 袁长强 ：在2010年我开始创办山东众合至诚人力资源有限公司。从一开始单纯的做劳务派遣业务，经过14年的时间，现在已经发展成了派遣、外包、中国的IPO招聘、猎头以及咨询五大板块并存的业务模式。目前在国内的一线城市以及山东省内的济南、潍坊、烟台设有我们的分公司。目前公司重点发展两个业务：一个是猎头，一个是咨询业务。因为我感觉中国的这种人才结构正在从人口红利转向人才红利，比如在2013年北京市的研究生毕业人数第一次超过本科生，所以他必然会从一个劳动密集型的社会向知识密集型的社会去转变。所以中高端人才才是一个人力资源企业兵家必争之地。

另外一个方面是为什么要去做劳动关系的咨询，首先是我们公司经过十几年的发展，一直在派遣外包这块去精耕细作，积累了大量的经验。另外一方面近几年中国劳动争议的数量，以每年25%左右的速度在上升，我们也是希望通过我们这一项业务，来减少劳动争议的发生。能够为构建和谐劳动关系，贡献我们一点力量。

 Q3 ：公司从创立到现在一定经历了很多故事，可以分享一下企业发展历程吗？

 袁长强 ：我觉得这一路呢，可以分为这么几个阶段：从我自己做，后面一两个人、两三个人，大家反正有什么事都一块干。这是第一个阶段。

后来逐渐随着业务的增多，然后我们开始分出了客服和财务，然后又加了销售。我感觉到部门划分之后，会出现一些互相推诿、扯皮这些现象。我原来听说过一句谚语，叫BOX STOP HERE，麻烦到我这里结束。到现在为止这句话还在我们每个人的办公桌上，必须贴上，也正是当时的这种思想给公司形成了一个非常好的内核，就是大家不互相推卸责任。2015年初接的一项业务——滴滴，滴滴其实我们做了两年，和滴滴的合作结束之后，我发现我们多了一个能征善战的团队，因为共同经历过一些苦难磨难，大家感觉都是背靠背的战友，这是第二个阶段。

第三个阶段是在2018年，我们的注册地从李沧搬到了市北，然后进入了人力资源产业园。其实到这来我第一感觉，这个产业园入驻了我们青岛最优秀的人力资源公司，无形当中会把我们的业务技能也会提升的，然后我们员工的自豪感也会有，我觉得这是我们的第三个阶段。

第四个阶段，我觉得发生在近期，其实众合至诚从一开始到现在，我觉得应该尊重我们每一个人，而且我也自以为读懂了海底捞的老板张勇的一句话：“我之所以把海底捞能做好，是因为我把员工当人看。”但是最近我发现其实我没读懂，其实张勇他是真的能看到每一个人的优点，能觉得每一个人都非常优秀，非常厉害，我觉得这才是他真的是把人当人看，真正看到每一个人身上的善。所以管理的确应该是激发人性中的善，而不是勾引人性中的恶。他不是靠制度的，他是靠对人性的理解去做一个领导者。

 Q4 ：您的企业经营理念是什么？

 袁长强 ：因为我们是人力资源公司，是服务于人的，我就要求我的同事，你要把每一个服务对象当做你的兄弟姐妹，这是我们从2013年一直坚持到现在的一个服务理念。

 Q5 ：您的企业服务初衷是什么？

 袁长强 ：我们现在大力做的就是这个劳动关系咨询，企业不知道应该怎么做，我们应该主动给我们的企业输出一些法律信息，告诉他们这样是不规范的，应该怎么样去规范，也就避免了很多这种仲裁和纠纷的发生，这是我们现在做这个生意的一个初衷。

 Q6 ：您对企业未来的展望是什么？

 袁长强 ：未来的众合至诚，其实我们一直想做一个综合性的人力资源公司，能够最大限度的帮客户解决人力资源方面的问题，比如说从最高端的猎头招聘，到中间的IPO招聘，到劳动关系的解决，我们想用三年的时间让这个规模能够达到百人以上，我希望随着人员规模的扩大，客户的扩大，业务的丰盈，然后各个业务之间能够联系起来。

 Q7 ：为什么选择加入新商界？

 袁长强 ：出于两个方面考虑吧，就最重要的一点，我觉得我在工作上或者经商上，其实自己的能力已经到头了，我需要充电，我需要有体系化的这种企业经营管理的学习，让公司更加平稳，生意做的更好。第二个原因我觉得我可以在青岛有更多的同伴，能有更多的资源，大家能够一块交流。

 Q8 ：加入新商界班有哪些变化？

 袁长强 ：其实从我自身来说的确是有很大的变化，里边的很多课程的确是给我带来了非常多的思考，给我带来很多管理思路的变化。

 Q9 ：您对新一年的展望和寄语

 袁长强 ：从2024年整体大的经济环境上来说，可能会依然比较艰难，就像农民在冬天的时候是盼望越冷越好的，因为冬天的冷才能把那些虫子给冻死，虫卵冻死，第二年才能够丰收。所以只要我们努力，我们自己争取去度过这个寒冬，那么总有一天会春暖花开。